Dlaczego dobre opowiadanie historii jest lepsze niż dobra sprzedaż

udane premiery produktów wymagają wiadomości, które opowiadają historie, które zmuszają klientów do działania, odpowiadając na kluczowe pytanie: „po co zmieniać?”W tym artykule ilustrujemy opowiadanie historii i zapewniamy przewodnik, aby zacząć.

oto świetny przykład, dlaczego historia jest wymagana do sukcesu:

Rick, przedstawiciel handlowy w hurtowni kawy, wzywa do nowej perspektywy. Perspektywiczna firma prowadzi 25 butikowych kawiarni. Podczas rozmowy Rick chwali się, że jego firma szczyci się wyjątkową obsługą klienta. Hannah, potencjalny kupiec jest sceptyczny. „To twierdzenie, które słyszę cały czas”, mówi. „Dlaczego mam ci w to wierzyć?”Rick odpowiada opowiadając historię …

„w zeszłym roku nasz Klient, Solid Grounds, (Hero) składa specjalne zamówienie oparte na wakacyjnej sprzedaży internetowej. Przy 800 funtów to zamówienie jest duże. Jestem podekscytowany, klient jest podekscytowany, wszystko jest świetne. Teraz, aby spełnić wymagania jakościowe, zamówienie musi być przesyłane drogą powietrzną (bodziec). Przygotowując się do realizacji zamówienia, Ajax Air – nasz frachtowiec powietrzny-atakuje (konflikt).”Ciąg dalszy poniżej.

nie jesteś przekonany, że masz to, czego potrzeba, aby być skutecznym gawędziarzem? Uzyskaj nasz przewodnik po lepszym opowiadaniu historii, aby uzyskać wskazówki dotyczące sprzedaży za pomocą opowiadań.

dlaczego to jest problem? Wprowadzenie produktu na rynek nie generuje przychodów, gdy sprzedawcy i partnerzy dystrybucyjni nie są zaangażowani w rozwój wiadomości podczas przygotowań przed premierą. Gdy wiadomości są opracowywane w izolacji, nie są wystarczająco przekonujące, aby zachęcić klientów do działania. Historie przekazywane bezpośrednio klientom przez dobrze wyszkolone kanały sprzedaży pozwalają klientom i potencjalnym klientom odpowiedzieć ” dlaczego zmiany?”, a to stymuluje Ukryty popyt, prowadząc jednocześnie do wyjątkowego wzrostu przychodów.

można się zastanawiać, jak dokładnie historie odnoszą się do procesu sprzedaży. Jak storytelling może poprawić twoją liczbę na koniec kwartału? Dobrze opowiedziana, wciągająca historia może wpływać na słuchaczy na wielu poziomach. To nie przypadek, że opowiadanie historii jest rzemiosłem, które przetrwało próbę czasu.

6 zalet wyjątkowego opowiadania historii w sprzedaży:

• przyciągnij uwagę odbiorców (lub klientów)
• zmotywuj osoby i grupy do działania
• buduj zaufanie i relacje
• spraw, aby Dane i fakty śpiewały, stając się stosownymi, interesującymi i istotnymi
• napełniaj informacje „lepkością”, aby poprawić retencję. Na przykład, każdy wie, że ” powolny i stały wygrywa wyścig.”
• Przekształć przekonania i zmień umysły

wyobraź sobie, jak dużo bardziej efektywny staje się Twój rzut dzięki tym 6 korzyściom.

Nauka za opowieściami: Jak stymulują emocjonalną stronę naszego mózgu

kiedy słuchamy standardowej prezentacji lub nudnego wykładu, stymulowany jest obszar mózgu Broki. Obszar ten zajmuje się językiem i logiką. W przeciwieństwie do tego, gdy opowiadana jest nam historia o bogatym znaczeniu i wizualnych wskazówkach, rzeczy zmieniają się dramatycznie. Aktywowane są zarówno prawa, jak i lewa strona. Prawa strona (strona kreatywna) jest zaangażowana i stymulowana. Historie chwytają nas i pomagają doświadczać emocji.

” zmiana dostawcy wysyłki w tym momencie nie wchodziła w grę. Każda alternatywa jest zarezerwowana na stałe z powodu strajku Ajaksu. Nie jestem już podekscytowany – nikt nie jest. Wiem, że nie ma mowy, żebyśmy dostarczyli im kawę na czas, i prawdopodobnie straciliśmy Wielkiego klienta. Sal, właściciel naszej firmy, dowiaduje się o problemie. Domyślam się, że będzie uzbrojony. Myliłem się. Zamiast tego ma naprawdę zdeterminowany wygląd-jakby miał coś w rękawie. Mówi, że dostarczymy fasolę na stałe, aby upewnić się, że ich biznes nie zostanie naruszony(skrzyżowanie). Problem w tym, że jest 15: 00, a solidny teren jest ponad 500 mil stąd.”Ciąg dalszy poniżej.

opowiadanie historii w biznesie

jako przedstawiciel handlowy masz wiele różnych narzędzi w swoim zestawie narzędzi. Podobnie, wiele różnych historii można powiedzieć, aby przekazać punkt. Użycie odpowiedniego typu może pomóc w wywołaniu działania lub uczucia, które chcesz od klienta. Kilka zszywek to:

• historie wizji-przekaż swoją wizję i zainspiruj innych do działania. Na przykład możesz przekazać historię o tym, jak produkt lub usługa uratowały firmę. A może firma upadła, bo decydenci nie działali wystarczająco szybko.
• kim jestem-pokaż ludziom, kim jesteś i stwórz tę kluczową więź. Klienci będą wiedzieć, że jesteś typem, który wykracza poza, gdy usłyszą, jak uratowałeś te kocięta z płonącego budynku.
• dlaczego tu jestem-poinformuj słuchaczy o swoich zamiarach z góry i stwórz zaufanie. Wiele można powiedzieć o przejrzystości. Klienci mogą stać się bardziej otwarci, jeśli powiesz im, co próbujesz sprzedać.
• historie firm-dziel się wiedzą i informuj innych. Aby być skutecznym, te historie potrzebują chwili „wow”. Zasadniczo musisz nauczyć słuchaczy czegoś, czego nigdy nie słyszeli lub nie rozważali. W kontekście historii zapamiętają to na zawsze. Dzięki temu zapamiętają Ciebie i twoją firmę na zawsze.

kiedy używać historii

aby Twoja historia była naprawdę skuteczna, musisz dotrzymać kroku. Zagubiona historia wydaje się wymuszona, niezręczna i upadnie na ziemię. Oto niektóre z najlepszych czasów do opowiadania historii:

• prezentacje-historie w prezentacjach osiągnąć kilka rzeczy. 1) przyciągnij uwagę. 2) spraw, aby fakty były przyklejone. 3) Uczyń dane zrozumiałymi i czymś, do czego publiczność może się odnosić.
• Sprzedaż produktu lub usługi-historie Sprzedaży mogą przekazać prawdziwą moc Twojego produktu lub usługi. W historii zapewniasz klientom kontekst i możesz mocniej przyciągać punkty do domu. Przypadki użycia (historie z pola) są szczególnie skuteczne.
• przedstawianie siebie/firmy nowemu klientowi-Patrz powyższa sekcja po wskazówki w opowiadaniach” kim jestem „i” firma”.
• nakierowanie zespołu na skupienie się i wpisowe do celu-to twoja prototypowa historia „wizji”. Dobrze wykonane może być niezwykle skuteczne. W przeszłości znane były historie rozpoczynające całe ruchy społeczne i polityczne.

Elementy wspaniałej historii

aby opowiedzieć dobrą historię, musisz znać skuteczny format. Podobnie jak rozmowy sprzedaży, historie potrzebują pewnych elementów, aby odnieść sukces.

• sympatyczny główny bohater, znany jako bohater. Publiczność powinna być w stanie zobaczyć siebie w bohatera i sytuacji.
• bohater napotyka na bodziec, który prowadzi go w kierunku rozdzielczości lub transformacji.
• napięcie lub konflikt jest narażony. Nasz bohater musi teraz manewrować wyzwaniami i przeszkodami.
• skrzyżowanie, na którym następuje ostateczna transformacja. W Twoim przypadku jest to miejsce, w którym Klient zakupił Twoje rozwiązanie.
• ostatni rozdział w historii jest określany jako Morał historii. Bohater porusza się po konflikcie i wydaje się przekształcony w idealnym stanie.

„rozważamy nasze opcje. Jest to sezon wakacyjny, więc obciążenie pracą i zobowiązania układają się do sufitu. Sal proponuje, aby osobiście dostarczył przesyłkę. To brzmi szalenie, ale nie mógł ryzykować, że nasz klient straci przez niego interes. Ciężarówka została załadowana i Sal trekked 500 + mil do solidnego terenu. Niewiarygodne. Nie tylko to, ale Sal odbył dwie dodatkowe wycieczki na solidne tereny w ciągu następnych trzech tygodni.”

Morał z historii: Rick sprzedaje dzięki skutecznemu opowiadaniu.

Przewodnik SBI do lepszego opowiadania historii pomoże poprawić twoje wysiłki związane z opowiadaniem historii. Przewodnik służy również jako centralny magazyn dla najlepszych historii. Wraz z ulepszaniem opowiadania historii staje się atutem do ponownego wykorzystania.