Emnelinjer For Spørreundersøkelser For Gode Svarfrekvenser

Folk administrerer stadig økende mengder daglige e-postmeldinger. Når de skumme sine lister over uåpnede e-poster de ser på to ting, som e-postene er fra og e-post emnelinjer.

Meldinger som gjenkjennes som spammy, uinteressant eller mistenkelig, sendes umiddelbart til papirkurven. Travle mennesker ønsker ikke å kaste bort tid på å åpne og lese e-postmeldinger som ikke er gunstig for dem. Riktig e emnefeltet gjør hele forskjellen.

ifølge Overbevise og Konvertere blogg 35% av mottakerne vil åpne en e-post basert utelukkende på emnefeltet.

Å Oppmuntre mottakere til å åpne e-post for spørreundersøkelser er et viktig skritt for å få dem til å delta i spørreundersøkelsen din. Emnelinjene i e-postinvitasjonen for spørreundersøkelser må derfor jobbe hardt for å gi gode svarfrekvenser for spørreundersøkelser.

Unngå spamutløserord

når du skriver emnelinjer for e-post, er det viktig å vurdere utløserne som brukes av spamfiltre for å identifisere potensielt spammy e-postmeldinger. Det siste du trenger er at e-postene for spørreundersøkelsesinvitasjoner automatisk identifiseres som søppelpost og filtreres ut slik at de aldri blir sett eller åpnet.

Heldigvis finnes det lister over søkeord som kan utløse spamfiltre. Det er verdt å gjennomgå disse vilkårene når du skriver e-postmeldinger. For eksempel, følgende er bare noen få ‘rødt flagg’ ord.

• Gratis installasjon
• Fantastiske ting
• Kontantbonus
• gratis forhåndsvisning
• ingen investering

Åpne Priser For E-Post

åpne priser for E-Post påvirkes av en rekke faktorer. Prisene varierer fra bransje til bransje og er sterkt påvirket av typen e-postmelding. For eksempel har rutinemessige nyhetsbrev-e-poster en tendens til å ha langt lavere åpne priser enn transaksjonelle e-postmeldinger fra de samme kildene. Det er en god ide å få en forståelse for hva som er typiske e-poståpne priser i din bransje. For eksempel viser e-poststatistikk for 2018 følgende, gjennomsnittlige bransjespesifikke åpne priser.

• Helsevesen: 35.54%
• Non profits: 34.44%
• Publisering: 36.59%
• Internettmarkedsføring: 18.05%
• Automotive: 23.6%
• Teknologi & Høyteknologisk: 24.66%

som man kan se, er den typiske open-rate for e-postmeldinger i internettmarkedsføringsbransjen bare halvparten av open rate for e-postmeldinger i forlagsbransjen. Det er verdt å være klar over e – poståpne priser som gjelder spesielt for din bransje.

Vær Enkel Og Spesifikk

Gjør e-postens emnelinjer klare, enkle og spesifikke. Ikke bli fristet til å bruke kryptiske, smarte, kreative e-post emnelinjer, da disse er langt mer sannsynlig å sette folk av. En klar, spesifikk e-post emnelinje er langt mer sannsynlig å bli åpnet enn en e-post med en emnelinje som krever tanke.

For en tid siden Aweber.com publisert detaljert statistikk avledet fra sine egne e-strategier. De fant at ‘klarhet trumfer kreativitet’, og veldig betydelig. Klare emnelinjer med e-post resulterte i 541% flere klikk enn kreativt sammensatte emnelinjer.

Emnelinjer for spørreundersøkelsesinvitasjon på e-post gir kortfattet alt mottakeren trenger å vite.

• Fortell dem hva formålet med undersøkelsen er.
• Fortell dem hvorfor de bør delta i undersøkelsen.
• Gjør det klart hva som kreves av dem og hvor lang tid det vil ta.
• Oppgi tidsdetaljer, for eksempel hvor lenge undersøkelsen kjører og når de må svare.

Hold Det Kort

Lange, springende e-post emnelinjer er en dårlig ide. De kan ikke vises helt og riktig i mottakerens e-postklient, og de er vanligvis ikke likt. Kort og søt er det som fungerer best.

innflytelsen av emnelinjelengde på e-poståpne priser har blitt grundig testet og testet på nytt. En oppdatert studie fra RetentionScience.com har bekreftet at e-post emnelinjer på 6 til 10 ord driver den høyeste åpne rate på rundt 21%. Her er statistikken:

• 6 til 10 ord: 21% åpen rate
• 0 til 5 ord: 16% åpen rate
• 11 til 15 ord: 14% åpen rate
• 16 til 20 ord: 12% åpen rate.

hovedpoenget her er at emnelinjer i overkant av 10 ord har en tendens til å tiltrekke seg stadig færre klikk etter hvert som flere ord blir brukt. Det har også blitt anbefalt at emnelinjen tegn teller bør være i området fra 30 til 50 tegn.

Personliggjøre og Stimulere?

Personalisering er svært effektiv. Personlig e-post emnelinjer kan øke åpne priser med over 60%. Eksempelvis:

Julie, Vi trenger din tilbakemelding på billett 1423

Hvordan Gjorde Stefan på denne morgenens samtale?

Personalisering formidler betydning for mottakeren. Det får e-posten din til å se mer ut som en personlig invitasjon, som folk liker.

det kan også være nyttig å tilby et insentiv. For eksempel:

Julie, fortell oss hvordan du føler deg med ett klikk og vinn

Skill Deg Ut Fra Mengden

du vil uten tvil ha mottatt mange spørreundersøkelsesinvitasjoner med emnelinjer som disse:

• Vurder din erfaring
• Fortell oss hva du synes
• din mening er viktig
• Del dine tanker med oss

det er alltid verdt å vurdere hvordan du kan få invitasjonen til spørreundersøkelser til å skille seg ut fra mengden, enten ved hjelp av forskjellig fraseologi eller detaljer.

• gjorde vi det bra?
• gjorde vi din onsdag bedre?
• din inngang
• din tilbakemelding

Et par enkle, men effektive teknikker som kan skille e-postene dine fra andre i mottakerens innboks, er å bruke tegnsetting eller unicode-symboler.

Tester har vist at begrenset bruk av tegnsetting i emnelinjer kan ha en gunstig innflytelse på e-poståpne priser.

• en full stopp (punktum) på slutten av emnelinjer kan øke åpne priser.
• Bruk av et spørsmålstegn har vist seg å ikke ha noen gunstig innvirkning på e-poståpne priser.
• utropstegnet kan ha en gunstig innvirkning på e – poståpne priser, men må ikke brukes for mye.

nøkkelanbefalingen om tegnsetting er å bruke den sparsomt og ikke bruke den i hver e-postlinje.

Har du noen gang lagt merke til interessante, uvanlige tegn som stjerner, hjerter og fly i e-post emnelinjer? Dette er unicode-tegn som kan, når de brukes forsiktig, forbedre e-poståpningsfrekvenser.

en studie Av EConsultancy.com fant at e-post emnelinjer som inneholder den vennlige snømann symbol var svært effektive i å kjøre økt åpne priser. Men det betyr ikke at det ville være hensiktsmessig å bruke dette symbolet i alle e-post emnelinjer. Og det er verdt å merke seg at inkluderingen av noen symboler hadde en betydelig negativ innvirkning på e – poståpne priser, så det er verdt å teste.

En annen voksende trend er bruken av emojier i e-post emnelinjer. En Experian-studie fant at å inkludere en emoji i emnelinjer for e-post resulterer i en 56% økning i e-poståpningshastighet, sammenlignet med emnelinjer i ren tekst.

Ulike emojis resulterte i ulike åpne priser. Emoji-bilder fanger umiddelbart oppmerksomheten til en mottaker og kan spare plass ved å bruke færre tegn; for eksempel en ‘hjerte’ emoji i stedet for ordet ‘kjærlighet’. Emojis, som smilefjes, er også en fin måte å formidle følelser som ofte er veldig engasjerende. Her er noen eksempler.

Denne e-postmeldingen bruker en løpende figur-emoji for å illustrere e-postemnet.

dette neste eksemplet bruker en leppestift-emoji for å illustrere e-postemnet.

Og dette neste eksemplet bruker en representativ varebil emoji i deres ordre oppdater e-postmelding emnelinje.

Optimal Timing

Optimal timing av invitasjonsforespørselen til undersøkelsen Kan Være viktig. Folk spør ofte: ‘Når er den beste tiden å sende en e-post? Generelt, hvis målet ditt er å undersøke folk etter en bestemt hendelse eller handling (for eksempel en kundeserviceforespørsel eller et kjøp), bør du invitere svarene deres så snart som mulig etter hendelsen. Ikke la det for dager eller uker fordi de ikke vil huske hvordan de følte om deres erfaring.

Mange studier har blitt utført for å evaluere hvordan folk oppfører seg og svarer på e-postforespørsler på forskjellige tider av dagen og forskjellige ukedager.

Hvilken dag er best å sende e-post?

• tirsdag: Flere studier har vist at tirsdager er langt den mest effektive dagen for e-postkommunikasjon.
• onsdag: Funnet å være den nest mest populære dagen for å sende e-post.
• torsdag: Etter på fra tirsdager, torsdager er et godt valg for en ny bølge av e-post.

når er den beste tiden å sende e-post?

• 10 am til 11 Am Sen morgen har blitt funnet å være den mest effektive tidsperioden i flere studier.
• 8 pm til midnatt. Interessant viser statistikk at mange e-postmeldinger leses sent på kvelden, like før folk går i seng.
• 2 pm Tidlig ettermiddag Er den neste mest populære tiden for e-post å bli åpnet.
• 6 a. m. Interessant, mange synes å starte dagen ved å sjekke sine e-poster fra sengen, veldig tidlig.

når det gjelder tidssoner, er det viktig å velge tidssonen der flertallet av målgruppen bor.

et annet viktig aspekt ved timing er hvor raskt en mottaker åpner e-postinvitasjonen for spørreundersøkelser. Å presse folk til å åpne meldingen umiddelbart kan det være nyttig å innføre noen haster i emnelinjene. Ved å bruke overbevisende språk i e-postens emnelinjer kan du be mottakere om å handle med en gang.

Julie, fortell oss hvordan du føler deg akkurat nå for en superpris!

Test Og Test Igjen

Statistikk og data fra ulike studier er enormt nyttig, men gjenspeiler ikke nødvendigvis hva som vil fungere best for deg og din bransje. Den beste måten å finne ut hva som er riktig for dine behov og dine mål er å teste, og deretter teste litt mer.

• Utfør a / b-delt testing av e-postens emnelinjer.
• Trial sende e-post til ulike tider på ulike dager i uken.
• Test ulike former for insentiv.

ved å samle inn og analysere dine egne data vil du kunne optimalisere emnelinjene for e-post for de aller beste svarprosentene for spørreundersøkelser.

Ikke Gjør Dette

Vi har gitt det vi mener er noen realistiske, handlingsbare anbefalinger som vil forbedre spørreundersøkelsesinvitasjonen din e-poståpningsfrekvenser og svarfrekvenser. Her er noen viktige ting å unngå.

• ikke bruk STORE BOKSTAVER i emnelinjene for e-post, og ikke bruk store bokstaver for mye. De ser ut som å rope og kan ha en negativ innvirkning på e-poståpne priser.
• aldri lyve eller være misvisende i e-post emnelinjer.
• Unngå stavefeil. Alltid stave-sjekk din e-post emnelinjer.
• ikke bruk emnelinjer for e-post som er for lange.
• ikke bruk spammy ord i emnelinjene.

Vil du forbedre svarprosenten for kundeundersøkelser? Kunde Termometer 1-klikk undersøkelse vil opp din tilbakemelding spillet. Send deg selv et eksempel: