Survey Email Subject Lines for Great Response Rates

People are managing alati kasvavaa määrää päivittäisiä sähköpostiviestejä. Kun he selailevat listojaan avaamattomista sähköposteista, he katsovat kahta asiaa, keneltä sähköpostit ovat ja sähköpostin aiherivejä.

roskapostiksi, mielenkiinnottomiksi tai epäilyttäviksi todetut viestit lähetetään välittömästi roskakoriin. Kiireiset ihmiset eivät halua tuhlata aikaansa sellaisten sähköpostiviestien avaamiseen ja lukemiseen, joista ei ole heille hyötyä. Oikea sähköpostin aihe rivi tekee kaiken eron.

vakuuttaa ja muuntaa-blogin mukaan 35% vastaanottajista avaa sähköpostin, joka perustuu pelkästään aiheriville.

vastaanottajien kannustaminen avaamaan kyselysähköpostinsa on tärkeä askel, jotta he voivat todella osallistua kyselyysi. Joten aihe linjat kyselyn kutsu sähköpostit täytyy työskennellä kovasti palauttaa suuri kyselyn vastausprosentit.

Vältä roskapostin laukaisusanoja

kirjoitettaessa sähköpostin aiherivejä on erittäin tärkeää ottaa huomioon roskapostisuodattimien käyttämät laukaisimet mahdollisten roskapostisuodattimien tunnistamiseksi. Viimeinen asia mitä tarvitset on, että kyselykutsupostisi tunnistetaan automaattisesti roskapostiksi ja suodatetaan pois niin, että niitä ei koskaan nähdä tai avata.

onneksi on listoja avainsanoista, jotka voivat laukaista roskapostisuodattimia. Näitä termejä kannattaa käydä läpi sähköpostiviestejä laatiessa. Esimerkiksi seuraavat ovat vain muutamia ’punainen lippu’ sanoja.

• Free installation
• Amazing stuff
• Cash bonus
• Free preview
• no investment

Email Open Rates

Email open rates are affected by a many factors. Hinnat vaihtelevat toimialoittain ja vaikuttavat suuresti sähköpostiviestin tyyppiin. Esimerkiksi rutiininomaiset uutiskirjesähköpostit ovat yleensä paljon alhaisempia kuin samoista lähteistä tulevat transaktiosähköpostit. Se on hyvä idea saada arvostusta siitä, mitä ovat tyypillisiä sähköpostin avoimet hinnat omalla alalla. Esimerkiksi vuoden 2018 sähköpostitilastot kertovat seuraavat, keskimääräiset toimialakohtaiset avoimet hinnat.

• Terveydenhuolto: 35,54%
• ei-voitot: 34,44%
• julkaisutoiminta: 36,59%
• Internet-markkinointi: 18,05%
• autoteollisuus: 23,6%
• teknologia & High Tech: 24.66%

kuten voidaan nähdä, tyypillinen avoin korko internet marketing teollisuuden sähköpostiviestejä on vain puolet avoin korko julkaisemalla teollisuuden sähköpostiviestejä. Kannattaa olla tietoinen sähköpostin avoimista hinnoista, jotka koskevat erityisesti teollisuuttasi.

Be Simple and Specific

Make your email subject lines clear, simple and specific. Älä houkutusta käyttää kryptinen, fiksu, luova sähköpostin aihe linjat, koska nämä ovat paljon todennäköisemmin laittaa ihmiset pois. Selkeä, erityinen sähköpostin aiherivi avataan paljon todennäköisemmin kuin sähköposti, jonka aiherivi vaatii miettimistä.

jokin aika sitten Aweber.com julkaisivat yksityiskohtaisia tilastoja, jotka on johdettu omista sähköpostistrategioistaan. He totesivat, että ”selkeys voittaa luovuuden”, ja hyvin merkittävästi. Selkeä sähköpostin aihe linjat johti 541% enemmän napsautuksia kuin luovasti koostettu aihe linjat.

aidosti tehokas kyselykutsusähköpostin aiherivit tarjoavat ytimekkäästi kaiken, mitä vastaanottajan tarvitsee tietää.

• kerro heille, mikä kyselyn tarkoitus on.
• kerro heille, miksi heidän pitäisi osallistua tutkimukseen.
• Tee selväksi, mitä heiltä vaaditaan ja kuinka kauan se kestää.
• ilmoittakaa ajankohdat, kuten kuinka kauan kysely on käynnissä ja milloin siihen on vastattava.

pidä se lyhyenä

Pitkät, jaarittelevat sähköpostin aiherivit ovat huono idea. Ne eivät välttämättä näy täysin ja oikein vastaanottajien sähköpostiohjelmassa, eikä niistä yleensä pidetä. Lyhyt ja makea toimii parhaiten.

sähköpostin aiherivin pituuden vaikutusta sähköpostin avoimiin hintoihin on laajasti testattu ja testattu uudelleen. Päivitetty tutkimus RetentionScience.com on vahvistanut, että sähköpostin aihe rivejä 6-10 sanaa ajaa korkein avoin osuus noin 21%. Tässä tilasto:

• 6 10 sanaan: 21% avoin osuus
• 0-5 sanaa: 16% avoin osuus
• 11-15 sanaa: 14% avoin osuus
• 16-20 sanaa: 12% avoin osuus.

olennaista tässä on se, että yli 10 sanan subjektiviivoilla on taipumus houkutella yhä vähemmän klikkauksia, mitä enemmän sanoja käytetään. On myös suositeltu, että subjektirivin merkistö olisi 30-50 merkin luokkaa.

personoida ja kannustaa?

personointi on erittäin tehokasta. Henkilökohtainen sähköpostin aihe linjat voivat lisätä avoimia hintoja yli 60%. Esimerkiksi:

Julie, kaipaamme palautetta Lipusta 1423

miten Stefan pärjäsi aamupuhelussa?

Personointi välittää merkitystä vastaanottajalle. Se saa kyselypyyntösähköpostisi näyttämään enemmän henkilökohtaiselta kutsulta, josta ihmiset pitävät.

voi olla myös hyödyllistä tarjota kannustinta. Esimerkiksi:

Julie, kerro miltä sinusta tuntuu yhdellä klikkauksella ja voita

erotu joukosta

olet epäilemättä saanut monia kyselykutsuja, joissa on tällaisia aiherivejä:

• arvioi kokemuksesi
• kerro meille, mitä mieltä olet
• mielipiteesi asiat
• Jaa ajatuksesi kanssamme

on aina syytä pohtia, miten saat kyselykutsusi erottumaan joukosta joko eri fraseologiaa tai yksityiskohtia käyttäen.

• Pärjäsimmekö hyvin?
• teimmekö keskiviikostasi paremman?
• syöte
• palautteesi

pari yksinkertaista mutta tehokasta tekniikkaa, joilla sähköpostisi voidaan erottaa muista vastaanottajan postilaatikossa olevista, on käyttää välimerkkejä tai unicode-symboleita.

testit ovat osoittaneet, että rajoitettu välimerkkien käyttö aiheriveillä voi vaikuttaa myönteisesti sähköpostien avoimiin hintoihin.

• täysi välilyönti (jakso) aiherivien päässä voi nostaa avoimia kursseja.
• kysymysmerkin käytöllä ei ole havaittu olevan hyödyllistä vaikutusta sähköpostin avoimiin hintoihin.
• huutomerkillä voi olla hyödyllinen vaikutus sähköpostin avoimiin hintoihin, mutta sitä ei saa käyttää liikaa.

keskeisin suositus välimerkkien suhteen on käyttää sitä säästeliäästi, äläkä käytä sitä jokaisella sähköpostin aiherivillä.

Oletko koskaan huomannut sähköpostin aiheriveillä kiinnostavia, erikoisia hahmoja, kuten tähtiä, sydämiä ja lentokoneita? Nämä ovat unicode-merkkejä, jotka voivat varovaisesti käytettynä parantaa sähköpostin avointen hintojen tasoa.

eConsultancy-tutkimus.com totesi, että sähköpostin aihe linjat, jotka sisältävät ystävällinen lumiukko symboli oli erittäin tehokas ajo lisääntynyt avoin hinnat. Mutta se ei tarkoita, että se olisi asianmukaista käyttää tätä symbolia kaikissa sähköpostin aihe riviä. Ja on syytä huomata, että sisällyttäminen joitakin symboleja oli merkittävästi negatiivinen vaikutus sähköpostin avoin hinnat, joten sen arvoinen testaus.

toinen nouseva trendi on emojien käyttö sähköpostin aiheriveillä. Experian tutkimus määritti, että emojin sisällyttäminen sähköpostin aiheriveihin johtaa 56%: n kasvuun sähköpostin avoimissa hinnoissa verrattuna tavalliseen tekstiin aiheriveihin.

erilaiset emojit johtivat erilaisiin avoimiin hintoihin. Emoji-kuvat vangitsevat välittömästi vastaanottajan huomion ja voivat säästää tilaa käyttämällä vähemmän merkkejä; esimerkiksi ”sydän” – emoji sanan ”rakkaus” sijaan. Emojit, kuten hymiöt, ovat myös loistava tapa välittää tunteita, jotka ovat usein hyvin mukaansatempaavia. Tässä muutama esimerkki.

tässä sähköpostiviestissä käytetään juoksevaa kuva-emojia kuvaamaan sähköpostin aihetta.

tässä seuraavassa esimerkissä käytetään huulipunaemojia kuvaamaan sähköpostin aihetta.

ja tämä seuraava esimerkki käyttää edustavaa jakeluauto emojia tilauspäivityspostiviestin aiherivillä.

optimaalinen ajoitus

optimaalinen ajoitus kyselykutsupyyntösi voi olla tärkeä. Ihmiset kysyvät usein: ’milloin on paras aika lähettää sähköpostia?”Yleensä, Jos tavoitteena on tutkia ihmisiä tietyn tapahtuman tai toiminnan (kuten asiakaspalvelupyynnön tai ostoksen) jälkeen, sinun pitäisi kutsua heidän kyselyvastauksensa mahdollisimman pian tapahtuman jälkeen. Älä jätä sitä päiviksi tai viikoiksi, koska he eivät muista, mitä he ajattelivat kokemuksestaan.

on tehty useita tutkimuksia, joissa on selvitetty, miten ihmiset käyttäytyvät ja reagoivat sähköpostipyyntöihin eri vuorokaudenaikoina ja eri viikonpäivinä.

mikä päivä on paras lähettää sähköpostia?

• tiistai: useat tutkimukset ovat osoittaneet, että tiistait ovat ylivoimaisesti tehokkain päivä sähköpostiviestinnässä.
• keskiviikko: todettiin toiseksi suosituimmaksi sähköpostien lähettämispäiväksi.
• torstai: Jatkoa tiistaisin, torstaisin ovat hyvä valinta toisen aallon sähköposteja.

milloin on paras aika lähettää sähköpostia?

• 10 aamuyöstä kello 11: een myöhäinen aamuyö on todettu useissa tutkimuksissa tehokkaimmaksi ajanjaksoksi.
• 8 p. m keskiyöhön. Mielenkiintoista on, että tilastot osoittavat, että paljon sähköposteja luetaan myöhään illalla, juuri ennen kuin ihmiset menevät nukkumaan.
• kello 14 alkuiltapäivä on seuraavaksi suosituin aika sähköpostien avaamiselle.
• 6 aamulla Mielenkiintoista on, että monet ihmiset näyttävät aloittavan päivänsä tarkistamalla sähköpostinsa sängystä, hyvin aikaisin.

aikavyöhykkeiden osalta on tärkeää valita aikavyöhyke, jolla suurin osa kohdeyleisöstä asuu.

toinen tärkeä seikka ajoituksessa on se, kuinka nopeasti vastaanottaja avaa kyselykutsupostisi. Jos haluat painostaa ihmisiä avaamaan viestisi välittömästi, voi olla hyödyllistä lisätä kiireellisyyttä aiheriveihisi. Käyttämällä pakottavaa kieltä sähköpostin aiheriveillä voit kehottaa vastaanottajia toimimaan heti.

Julie, kerro miltä sinusta tuntuu juuri nyt superpalkinto!

Test and Test Again

tilastot ja eri tutkimusten tiedot ovat erittäin hyödyllisiä, mutta eivät välttämättä kuvaa sitä, mikä toimii parhaiten sinun ja toimialasi kannalta. Paras tapa selvittää, mikä sopii tarpeisiisi ja tavoitteisiisi, on testata ja sitten testata lisää.

• Suorita sähköpostisi aiherivien A / B-jakotestaus.
• Koelähetti sähköposteja eri aikoina eri viikonpäivinä.
• testaa erilaisia kannustimia.

keräämällä ja analysoimalla omia tietojasi pystyt optimoimaan sähköpostisi aiherivit parhaille kyselyvastausasteille.

Don ’ t Do This

olemme antaneet mielestämme joitakin realistisia, toimintakelpoisia suosituksia, jotka parantavat kyselykutsusi avoimia hintoja ja vastausprosentteja. Tässä muutamia keskeisiä asioita, joita kannattaa välttää.

• älä käytä kaikkia otsikoita sähköpostin aiheriveillä äläkä käytä liikaa isoja kirjaimia. Ne näyttävät huutamiselta ja voivat vaikuttaa negatiivisesti sähköpostin avoimiin hintoihin.
• älä koskaan valehtele tai ole harhaanjohtava sähköpostin aiheriveillä.
• vältä kirjoitusvirheitä. Aina oikoluku sähköpostin aihe linjat.
• älä käytä sähköpostin aiherivejä, jotka ovat liian pitkiä.
• älä käytä roskapostisanoja aiheriveillä.

Haluatko parantaa asiakaskyselyn vastausprosenttejasi? Asiakkaan lämpömittarin 1 klikkauksen kysely nostaa palautepeliäsi. Lähetä itsellesi esimerkki: